Вакансия Менеджер по работе с клиентами удаленно, работа в компании AResult

Менеджер по работе с клиентами удаленно

Компания:
AResult
Описание:
Наш менеджер по работе с клиентами принимает звонки от клиентов, самостоятельно прозванивает оставленные заявки в соцсетях, на сайте, через рекламу, рассказывает о школе, курсах, преподавателях, платформе, работает с возражениями, записывает на пробные уроки, поверхностно выявляет потребности клиента, и предпочитаемый график, рассказывает о ценах, и передает всю информацию далее администратору, созванивается с клиентом в случае необходимости по поручению администратора (переносы , отмены уроков, согласование дат и времени), помогает сделать оплаты, знакомит с техническим требованиями (связь, интернет, гарнитура, платформа, браузер). Первичная задача менеджера по работе с клиентами - это формирование положительного отношения и доверия к школе, запись в школу на пробное занятие, снятие сложностей для принятия решения, голосовое взаимодействие с клиентами. Также периодически нужно будет проводить касдевы с клиентами (опросы об удовлетворенности, сбор недочетов и жалоб)
Обязанности:
Работа с клиентами
Необходимые умения:
Грамотная письменная речь
Умение общаться с клиентами
Стабильный интернет, тишина
Техническая грамотность
Четкая устная речь, приятный голос
Предлагаем:
Мы работаем удалённо
База клиентов. Поиска клиентов нет
Поддержка от руководителя на любом этапе
Опубликовано:
16.07.2022
Сохранить в
Показать контакты
Скажите, что нашли вакансию на турбо удаленке
Будьте бдительны! Не переводите деньги за трудоустройство. Если работодатель требует деньги вперед — сообщите об этом в техподдержку
Пожаловаться