Оператор на входящую линию (без продаж, на дому) удаленно
Премиум
35 000₽ - 55 000₽
ПрочееОписание:
BelkaCar — это сервис для аренды автомобиля через мобильное приложение.
Победитель премии «Народная марка 2022г. » в категории «Каршеринг».
Команда службы поддержки набирает операторов входящей линии для консультации пользователей. Обучаем всему, стабильно платим, место для работы можно выбирать самому! Тем, кто уже работает у нас, нравится, что не нужно ничего продавать, не нужно осуществлять холодные звонки. Сотрудники в восторге от быстрого поиска информации во внутренней Базе знаний. Нравится рабочая атмосфера, когда коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать Обязанности:
Отвечать на входящие звонки от пользователей по вопросам Сервиса BelkaCar Объяснять как регистрироваться, арендовать авто, пользоваться приложением Пользоваться внутренней Базой знаний с инструкциями для ответа Фиксировать в системе заявку от лица пользователя с описанием проблемы Формировать заявки для техников о неисправности автомобиля со слов пользователя Необходимые умения:
Грамотно говорить и писать на русском языке Уметь работать в режиме многозадачности Не бояться общаться с людьми по телефону Обрабатывать большой объем новой информации. Предстоит много учиться Предлагаем:
Средняя оплата — от 36 000 руб. Gross при отработке 15 смен за месяц (180 часов) Можно брать для подработки дополнительные часы/смены Возможность работать из дома Индивидуальное и оплачиваемое обучение с тренером График: 2/2 по 12 часов, выходные плавающие