Менеджер по обработке заказов интернет-магазина автотоваров удаленно
Описание:
Мавико - это российская торговая сеть по продаже автоаксессуаров и запчастей для автомобилей Lada Largus, Vesta, X-Ray в России. Первый магазин был открыт в 2012 году и по всей России продолжают открываться новые филиалы. Обязанности:
Обработка входящих заказов интернет-магазина автоаксессуаров и запчастей Консультирование клиентов/Обработка клиентских заказов из социальных сетей Формирование счетов на оплату/Подбор оптимального способа доставки до клиента (просчет стоимости доставки ТК и почтой РФ) Формирование заявок в транспортные компании по клиентским заказам, а также различных заявлений Входящие и исходящие звонки по розничным клиентам (нет холодных продаж, только работа со своей базой) Необходимые умения:
Быстрый набор текста (писем на почте бывает много) Работа с офисными приложениями, знание системы "Мой Склад" или других CRM систем приветствуется Понимание процессов в E-Commerce Знание автомобилей (хотя бы общее, без глубокого погружения в техническую часть) Аналогичный опыт от полугода Предлагаем:
Не официальное трудоустройство, отпуск 28 календарных дней График работы: Удаленная работа 2/2 с 09.00 до 21.00 (час на обед можно выбрать самостоятельно, плавающий). Не подходит для совмещения Оклад 25, премиальная часть 5 тыс. В среднем сотрудники на этой позиции получают 25 000 - 40 000 Готовы оплачивать профильные курсы, по итогам успешной работы Испытательный срок 1 месяц, оплата 25 тыс без премий