Менеджер клиентского сервиса удаленно
Описание:
Мы уже более 5 лет занимаемся продажей товаров на различных площадках - товары для дома, охоты и рыбалки, товары для взрослых, туризма, сантехнику и тд. На данный момент времени наш ассортимент составляет более 5000 товаров. Наша компания растет и развивается, укрепляет позиции, что подтверждают ежегодные награды, такие как “лучший продавец в России” ряда брендов (Stanley, Leatherman и др.). Именно поэтому, мы ищем в штат сотрудника для работы в отделе “Клиентской службы” Обязанности:
Сопровождать клиента до пункта выдачи в режиме телефонного разговора Принять рекламацию, успокоить клиента и передать обращение в соответ. службу Решать вопросы клиента или перенаправлять в отдел продаж Консультировать по приобретенным товарам Консультировать по сервисному обслуживанию Необходимые умения:
Быть уверенным пользователем ПК и сети Интернет Коммуникабельным и позитивным человеком Иметь желание помогать клиентам и стараться для их комфорта Иметь стабильный интернет, гарнитуру и отсутствие посторонних звуков Предлагаем:
Развитие в профессиональном и личном плане График 2/2, с 9:00 до 21:00 Уверенность в завтрашнем дне Своевременную выдачу зп: оклад + премия