Вакансия Инженер технической поддержки удаленно, работа в компании Unlimited eXpress
турбоудаленка

Инженер технической поддержки

Телекоммуникации и связь
Компания:
Unlimited eXpress
Описание:
Сейчас ищем к себе в команду инженера технической поддержки, который хочет развиваться и пробовать новые подходы и технологии.
Обязанности:
Поддержка клиентов приложения в чате, работа с заявками в Service Desk
Взаимодействие с разработчиками и QA-специалистами для решения текущих задач
Исследовать и воспроизводить проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи
Написание инструкций и наполнение базы знаний (FAQ)
Необходимые умения:
Опыт работы в технической поддержке от 1-го года
Опыт работы с Help Desk/Service Desk/JIRA
Хорошие аналитические способности, умение диагностировать ошибки ОС
Умение решать задачи в заявленный срок, вовремя сообщать о проблемах
Хорошие коммуникативные навыки
Предлагаем:
Возможность заниматься широким кругом задач
Оформление по ТК РФ
Полностью белая конкурентная заработная плата
Доступ к программе ДМС
Опубликовано:
17.12.2021
Сохранить в
Вакансия не актуальнаПопробуйте найти другие вакансии на главной
Пожаловаться