Специалист службы поддержки клиентов удаленно
Описание:
Мы ищем в команду Оператора колл-центра, с функциями менеджера по работе с клиентами на входящие обращения. Обязанности:
Принимать входящие звонки, консультировать клиентов по продукту Обрабатывать заявки с сайта, из онлайн-чата, из соцсетей и мессенджеров Согласовывать с клиентом выезд специалиста на замер или монтаж Заносить информацию в CRM-систему, вести историю взаимодействия с клиентом Необходимые умения:
Хорошо поставленная речь, уверенные навыки коммуникации Пунктуальность и системность в работе Опыт на таких позициях, как: оператор call-центра, администратор, секретарь Уверенный пользователь ПК Предлагаем:
Молодая команда, которая готова всегда поддержать Возможность влиять на будущее компании